講師紹介

佐藤 久美 (Sato Kumi)

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女子短期大学英文科卒業後、エアーニッポン 株式会社(ANA GRUOP)  客室乗務員勤務。FS(チーフアテンダント)として4年、トータル5年間のフライト経験を積む。CS向上委員会活動などに積極的に励み、その後大手広告代理店 媒体部・営業部勤務雑誌広告の現場で営業ノウハウを学ぶ。
芸能活動を再開し、ドラマ、バラエティ番組などで活躍。大手メーカー 新卒採用人事 受付・セミナー運営・管理業務。年間数千名の優秀な学生と採用の現場で触れ合い、様々な価値観に影響を受ける
2001年~2003年 NHK「中学生日記」教師役メインキャスト出演。全国教育委員会愛知県大会にて講演。NHK「土曜スタジオパーク」ゲスト出演。
 フリーランスとして接遇マナー講師として活躍後、有限会社シーズプロ 設立 代表取締役に就任。

主な講演テーマ

★接客力向上で最高の「おもてなし」

 客室乗務員、代理店営業、採用人事、女優の経験を生かし、接遇マナー・コミュニケーション・プレゼンテーション・セルフプロデュースなど、自らの経験と豊富 な企業経験を基にお伝えいたします。色彩心理学、NLPなどの理論を用いた問題解決のヒントも提供。スキルだけでなく「心を成長させる」 講演内容に重点を置き、経験体験者ならではの話は、判りやすいと好評。

★接客力向上へのプレゼンスアップ!

「プレゼンスとは?→見た目の説得力+コミュニケーション能力+品性」。• なぜプレゼンスアップが今求められているのかを考え、「売れる見た目の重要性」を知り、初対面の相手のハートをつかむテクニックを身に付け、結果を出す自分、なりたい自分、売れる自分作りなど自らを変革させます。

専門分野

  • 顧客満足度向上
  • 接客向上
  • おもてなし向上

 

費 用

講師費用+交通費(青山より、特急は指定席、宿泊が必要な場合ビジネスシングル)

所属,肩書き等

有限会社シーズプロ